Khắc phục lỗi ứng dụng Youtube không vào được trên Tivi Sony

Ứng dụng YouTube bị treo, đóng băng, không hoạt động là những lỗi Youtube trên Tivi Sony thường gặp nhất. Mặc dù Tivi Sony sử dụng hệ điều hành Android TV và tích hợp sẵn ứng dụng YouTube, khi kết nối với TV, bạn có thể xem video YouTube một cách dễ dàng nhưng trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn sẽ gặp phải một số vấn đề lỗi màn hình youtube trên màn hình Tivi Sony. Hãy đọc bài viết này để tìm hiểu cách sửa lỗi thường gặp trên Tivi Sony nhé!

Lỗi youtube trên Tivi Sony do đâu?

Các lỗi Youtube thường gặp trên Tivi Sony

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến Youtube bị lỗi trên Tivi Sony, phổ biến có thể kể đến sau đây.

• Màn hình trắng, đen: Khi bạn cố gắng mở YouTube, màn hình chỉ hiển thị màu trắng hoặc đen mà không có nội dung nào thì đây cũng là một trong những lỗi Youtube thường gặp.
• Thông báo lỗi kết nối: Một thông báo lỗi xuất hiện, cho biết TV không kết nối được máy chủ YouTube hoặc không có kết nối mạng.
• Youtube lag, chạy chậm, xuất hiện tình trạng đệm hình: Điều này xảy ra do kết nối internet yếu hoặc không ổn định hoặc có quá nhiều thiết bị cùng kết nối vào mạng hay bộ nhớ cache của ứng dụng bị đầy.
• Ứng dụng Youtube bị đóng băng, không phản hồi: Có thể do lỗi phần mềm, xung đột ứng dụng hoặc DO bộ nhớ tạm thời bị đầy. Do đó khi mở Youtube có thể bị treo hoặc không phản hồi khi bạn cố gắng thao tác.
• Không thể đăng nhập tài khoản Youtube trên Tivi: Ứng dụng Youtube yêu cầu bạn đăng nhập lại tài khoản Google nhưng sau khi đăng nhập vẫn không thể truy cập.

Tình trạng lỗi YouTube trên tivi Sony

Nguyên nhân gây lỗi Youtube trên Tivi Sony

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho ứng dụng YouTube trên tivi Sony bị lỗi, gây nên khó khăn cho người dùng khi muốn xem phim, tin tức hoặc các chương trình giải trí. Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp nhất:

• Mất kết nối mạng hoặc mạng không ổn định cũng là nguyên nhân chính khiến Tivi Sony không thể kết nối đến YouTube.
• Có thể phiên bản phần mềm cũ của ứng dụng YouTube hoặc hệ điều hành trên tivi Sony không tương thích với bản cập nhật mới nhất, điều này khiến bạn không thể truy cập ứng dụng Youtube.
• Cài đặt DNS không đúng trên Tivi Sony cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi Youtube trên Tivi Sony, khiến ứng dụng gặp vấn đề khi truy cập.
• Cấu hình mạng trên Tivi như cài đặt địa chỉ IP, subnet mask, gateway và DNS,... có thể không đúng, gây ra nhiều vấn đề khi truy cập Internet.
• Có thể có lỗi hoặc sự cố kỹ thuật trong ứng dụng YouTube hay do hệ điều hành của TV, gây ra sự cố trong việc truy cập.
• Nếu tài khoản Google của bạn không được đăng nhập đúng trên TV, dịch vụ YouTube sẽ không hoạt động.
• Có thể có lỗi tạm thời hoặc vấn đề về dịch vụ YouTube từ phía máy chủ, điều này cũng gây nên việc không thể truy cập.
• Cài đặt kiểm soát cha mẹ hoặc giới hạn nội dung trên TV làm ngăn chặn truy cập vào các dịch vụ trực tuyến trong đó có YouTube.

Nguyên nhân lỗi Youtube trên Tivi Sony do đâu?

Hướng dẫn sửa lỗi Youtube trên Tivi Sony

Trong quá trình sử dụng đã không ít người dùng gặp phải tình trạng bị lỗi Youtube trên Tivi Sony dẫn đến việc không tận dụng được các nguồn Video phong phú. Do đó, để khắc phục vấn đề không vào được YouTube trên tivi Sony, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây.

Android Tivi Sony

Sửa lỗi Youtube trên Tivi Sony áp dụng với các dòng Android tivi A1F, A8, W880F, X7500F, X8500F, X8000E, X8500E, X9000E, X9000F, X9300E, X8300F.

Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng

Bước 1: Bạn nhấn vào nút “Home” trên remote của Tivi Sony để vào giao diện chính.

Để xóa dữ liệu ứng dụng đầu tiên bạn chọn nhấn nút Home

Bước 2: Ở giao diện này, bạn kéo xuống và chọn vào mục “Cài đặt” để mở bảng cài đặt (dành cho phiên bản Android tivi Sony 2018).

Với phiên bản Android tivi Sony 2018 - Chọn cài đặt

Với Android Tivi Sony 2019 thì bạn chọn vào biểu tượng Cài đặt (hình răng cưa) ở góc trên bên phải màn hình.

Với phiên bản Android Tivi Sony 2019 - Chọn cài đặt có biểu tượng hình răng cưa

Bước 3: Bạn chọn vào mục “Ứng dụng” rồi kéo xuống tìm đến và chọn ứng dụng “YouTube”.

Chọn vào ứng dụng

Bước 4: Bạn chọn vào mục “Xóa dữ liệu” và chọn “OK” là xong.

Chọn vào mục xóa dữ liệu

Tiếp tục chọn mục xóa dữ liệu

Sau khi xóa dữ liệu ứng dụng bạn truy cập vào ứng dụng xem có còn bị lỗi không, nếu không bạn thao tác bằng cách 2.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc

Nếu đã thực hiện các bước như trên vẫn không vào được ứng dụng, bạn hãy khôi phục lại Tivi Sony về trạng thái ban đầu để khắc phục.

Lưu ý: Khi thực hiện cách này thì toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên Tivi sẽ mất hết.

Sau khi hoàn tất thao tác trên, bạn truy cập lại vào ứng dụng Youtube và kiểm tra xem lỗi không vào được Youtube đã được khắc phục chưa nhé.

Smart Tivi Sony

Đối với dòng Smart Tivi Sony để khắc phục lỗi Youtube trên Tivi Sony thì bạn theo 2 cách sau.

Cách 1: Khởi tạo thông tin cá nhân (xóa dữ liệu trong ứng dụng)

Bước 1: Bạn nhấn vào nút “Home” trên remote để mở giao diện chính của tivi Sony.

Chọn vào nút Home

Xuất hiện giao diện chính

Bước 2: Bạn kéo xuống vào mục “Cài đặt” rồi chọn phần “Hỗ trợ khách hàng”.

Chọn phần hỗ trợ khách hàng

Chọn vào phần khởi tạo thông tin cá nhân

Chọn vào mục chấp nhận

Chọn chấp nhận thêm lần nữa

Sau khi thực hiện xong các bước trên bạn quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi không vào được Youtube đã được khắc phục chưa.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc trên tivi

Bước 1: Bạn nhấn vào nút “Home” trên remote để vào giao diện chính của Tivi Sony rồi chọn mục “Cài đặt”.

Chọn nút Home để vào giao diện chính

Xuất hiện giao diện chính

Chọn mục cài đặt hệ thống

Chọn tiếp mục thiết lập

Chọn mục hỗ trợ khách hàng

Bước 4: Tiếp theo bạn chọn vào mục “Cấu hình xuất xưởng”.

Chọn vào mục “Cấu hình xuất xưởng”

Bước 5: Tiếp tục chọn “Đồng ý” để trả Tivi Sony về cấu hình xuất xưởng.

Nhấn chọn đồng ý

Bước 6: Tiếp tục chọn “Đồng ý” thêm một lần nữa để Tivi thiết lập lại toàn bộ cấu hình.

Tiếp tục chọn Đồng ý để Tivi Sony thiết lập lại toàn bộ cấu hình

Bước 7: Tại đây, Tivi sẽ tự động khôi phục cài đặt gốc, sau khi hoàn thành bạn chọn ngôn ngữ là “Tiếng Việt” là được.

Nhấn chọn phần ngôn ngữ “Tiếng Việt”

Bước 8: Bạn chọn tiếp “Đồng ý” với chính sách bảo mật mà nhà sản xuất tivi đưa ra.

Chọn đồng ý với chính sách bảo mật

Nhấn chọn mục Dễ

Bước 10: Sau đó bạn tiến hành chọn tên của mạng Wifi nhà mình sử dụng.

Chọn tên mạng Wifi sử dụng

Bước 11: Tiến hành nhập “Mật khẩu” (1) rồi chọn “Hoàn thành” (2).

 Nhập Mật khẩu rồi bạn chọn mục Hoàn thành

Chọn chấp nhận

Chọn khu vực Châu Á

Chọn vùng là Việt Nam

Chọn bật để cập nhật tự động

Bước 15: Nếu không sử dụng tính năng “Khởi động từ xa” bạn chọn vào mục “Tắt” để tiết kiệm điện năng.

Chọn tắt để tiết kiệm điện năng khi không sử dụng tính năng điều khiển từ xa

Bước 16: Sau đó chọn vào loại truyền phát phù hợp bạn để tivi Sony của bạn bắt đầu dò kênh.

Chọn dò kênh

Bước 17: Bạn chọn mục thiết lập thời gian là “Tự động”.

Chọn vào mục thiết lập tự động

Chọn Khu vực Châu Á

Bước 18: Sau đó chọn vào phần “Chấp nhận” là hoàn tất.

Chọn chấp nhận để hoàn tất

Sau khi hoàn thành xong các bước trên, bạn quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra có còn gặp lỗi đã Youtube trên Tivi Sony không nhé!

Internet Tivi Sony

Với cách sửa lỗi Internet trên Tivi Sony bạn thực hiện theo 7 bước sau:

Bước 1: Bắt đầu nhấn vào nút Home trên remote để vào giao diện chính.

Bước 2: Di chuyển và chọn vào Application/Ứng dụng.

Bước 3: Bạn chọn tiếp mục Internet Browser/Trình duyệt web.

Bước 4: Tiếp tục di chuyển đến biểu tượng Option trên màn hình bằng phím điều hướng hoặc nhấn nút Option trên remote Tivi.

Bước 5: Bạn chọn mục Browser Settings/Các cài đặt trình duyệt.

Bước 6: Chọn tiếp phần Delete all Cookies/Xóa tất cả Cookies.

Bước 7: Cuối cùng chọn Yes để xác nhận.

Các bước minh họa cách sửa lỗi Internet trên Tivi Sony

Trên đây là những thông tin cung cấp về nguyên nhân gây ra lỗi Youtube trên Tivi Sony và cách khắc phục hiệu quả mà đơn giản nhất. Bạn có thể tham khảo thêm cách kết nối điện thoại với tivi sony, cách phản chiếu màn hình iPhone lên Tivi Sony, hướng dẫn cách bật Bluetooth trên tivi Sony. Nếu bạn đang gặp khó khăn hoặc có bất kỳ câu hỏi nào khác thì hãy liên hệ với Điện máy Trọng Tín, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và đưa ra cho bạn giải pháp tốt nhất nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm giải trí trên Tivi Sony của mình một cách tốt nhất mà không gặp sự cố nào đáng tiếc.

Để tận hưởng những trải nghiệm giải trí tuyệt vời, từ chương trình truyền hình, phim ảnh, video, tin tức cho đến các chương trình thể thao hấp dẫn thì bạn có thể tham khảo các sản phẩm tivi oled Sony, tivi Sony 4K, tivi Sony 4K 55 inch, tivi Sony 65 inch 4K,... mà Điện máy Trọng Tín cung cấp nhé. Ngoài ra còn có các dòng tủ lạnh, máy lạnh, máy điều hòa với đa dạng kiểu dáng, tính năng,... hãy liên hệ Điện máy Trọng Tín ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết nhé!

Liên hệ với chúng tôi - Điện Tử Trọng Tín:

• Địa chỉ: Số 68 Nguyễn Khánh Toàn, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
• Email: levanviet061987@gmail.com
• Hotline: 0943 636 236

>>>Các bài viết liên quan:

• [Chia sẻ] cách điều khiển tivi Sony bằng điện thoại
• Nguyên nhân Tivi Sony không kết nối được wifi và cách xử lý
• Tivi Sony bị nháy đèn đỏ? Hiểu nguyên nhân nhờ vào nhịp đèn