Nguyên nhân Tivi Sony không kết nối được wifi và cách xử lý

Hiện nay, các dòng Tivi oled Sony, Tivi Sony 4K, Tivi Sony 65 inch 4K,... thế hệ mới được trang bị tính năng kết nối mạng WiFi, mạng Lan để xem được nhiều nội dung giải trí hấp dẫn hơn trên Tivi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng nhiều người đã gặp tình trạng Tivi Sony không kết nối được Wifi. Vậy vì sao Tivi Sony không kết nối được wifi? Nguyên nhân Tivi Sony không kết nối được wifi do đâu? Cách xử lý nhanh chóng như thế nào? Cùng Điện Máy Trọng Tín tham khảo bài viết dưới đây.

Tivi Sony không kết nối được Wifi do đâu?

Dấu hiệu Tivi Sony không kết nối được Wifi

Một trong những dấu hiệu cho thấy Tivi Sony không kết nối được Wifi như:

• Video phát trực tuyến hiển thị hình ảnh nhưng không nghe được âm thanh.
• Tín hiệu radio trên tivi bị mất, không có tín hiệu hoặc chất lượng kém.
• Người dùng không thể truy cập vào các ứng dụng trên tivi.
• Video phát trực tuyến hiển thị hình ảnh nhưng không được đầy đủ và xuất hiện hiện tượng giật lag.

Video phát trực tuyến hiển thị hình ảnh nhưng không nghe được âm thanh

Tại sao Tivi Sony không kết nối được Wifi?

Công nghệ ngày càng phát triển, bên cạnh Smartphone, Apple Watch hay máy tính bảng thì các các thiết bị điện tử Smart TV của Sony cũng được tích hợp tính năng kết nối Internet. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng không tránh khỏi một số lỗi mất kết nối. Một trong những nguyên nhân Tivi Sony không kết nối được Wifi có thể do:

• Đường truyền mạng không ổn định do lỗi phía nhà mạng hoặc do người dùng thay đổi vị trí tivi (hay xuất hiện nhiều vật cản) giữa tivi với thiết bị mạng.
• Do đặt các thiết bị khác như lò vi sóng, radio bên cạnh tivi gây ra tình trạng nhiễu sóng điện từ.
• Phần mềm mới trên Tivi nhưng chưa được bản cập nhật.
• Tại sao Tivi Sony không kết nối được mạng? Có thể đang gặp lỗi trong vấn đề thiết lập tivi.
• Tivi Sony đang bị hỏng bộ phận nào đó liên quan đến việc kết nối Wifi.

Giải pháp xử lý Tivi Sony không kết nối được Wifi

Khi gặp tình trạng Tivi Sony không kết nối được Wifi thì bạn cần áp dụng các cách sau đây.

Sự cố liên quan đến Modem/Router Wifi

Thông thường, Tivi không kết nối được với Internet cả mạng LAN và WiFi thì đều do vấn đề từ modem. Vì vậy, trước tiên bạn cần kiểm tra lại các dây kết nối với modem cắm ổn định hay chưa, có lỏng lẻo hoặc bị hỏng, đứt không. Nếu dây đã ổn định thì bạn nên tắt Modem trong khoảng 1 phút sau đó bật lại để tivi kết nối lại mạng.

Kiểm tra lại modem

Vấn đề liên quan đến chất lượng Wifi

Sau khi đã khởi động lại modem, đã kết nối mạng thành công nhưng Tivi Sony vẫn không vào được Wifi thì người dùng hãy kiểm tra xem Wifi có hoạt động bình thường trên các thiết bị khác không hoặc bộ phát Wifi có vấn đề không bằng cách kết nối mạng Wifi đó với thiết bị điện như laptop, điện thoại hoặc chiếc tivi khác. Nếu sử dụng bình thường thì có thể do lỗi ở hệ thống kết nối của tivi.

Tivi Sony không kết nối được Wifi do vấn đề liên quan đến chất lượng Wifi

 

>>>Khám phá ngay: Khắc phục lỗi ứng dụng Youtube không vào được trên Tivi Sony

Vấn đề về cài đặt Wifi trên Tivi Sony

Nếu đã khắc phục Tivi Sony không kết nối được Wifi bằng 2 cách trên mà vẫn không được thì bạn cần tiến hành kiểm tra mạng trên Tivi với các cách sau:

Bước 1: Nhấn nút Home trên remote tivi Sony để đến phần Cài đặt tivi > rồi chọn Cài đặt hệ thống.

Chọn cài đặt Tivi

Bước 2: Chọn phần Thiết lập > chọn Mạng > rồi chọn Thiết lập mạng.

Chọn vào phần thiết lập của Tivi Sony

Bước 3: Tiếp theo chọn Xem thiết lập và trạng thái mạng sẽ có 3 trường hợp kết quả xảy ra như:

Trường hợp 1: Hiển thị kết quả Found (Tìm thấy), OK (Chấp nhận), OK (Chấp nhận).

Ở trường hợp này, bạn đặt lại modem (hoặc bộ định tuyến) bằng cách rút dây nguồn của modem ra khỏi ổ điện 30 giây sau đó cắm vào lại rồi chờ tín hiệu đèn nhấp nháy để báo hiệu modem (hay bộ định tuyến) đang khởi động lại.

Ngoài ra, bạn cũng có thể cập nhật phần mềm mới trên tivi Sony Hoặc khôi phục lại cài đặt gốc hay làm mới nội dung Internet (không áp dụng đối với dòng Android Sony tivi) bằng cách:

Nhấn nút Home trên remote > rồi chọn Settings (Cài đặt) > chọn phần Network Setup (Thiết lập mạng) hoặc Network (Mạng) > sau đó chọn Refresh Internet Content (Làm mới nội dung Internet).

Trường hợp 2: Hiển thị kết quả Found (Tìm thấy), OK (Chấp nhận), Failed.

Với trường hợp này, bạn có thể bật nguồn cấp theo thứ tự sau:

1. Trước tiên, ngắt kết nối dây nguồn (dây điện) với trình tự: Tivi - bộ định tuyến - modem.

2. Tiếp tục kết nối lại dây nguồn (dây điện) theo trình tự gồm: Modem - bộ định tuyến sau đó đợi thêm 2 phút trước khi kết nối lại dây nguồn (dây điện) với tivi.

3. Sau đó, bạn bật nguồn cấp điện và kiểm tra lỗi lần nữa coi có khắc phục được chưa.

Cách tắt nguồn đúng trên tivi Sony

Khi gặp trường hợp này, bạn có thể kết nối một thiết bị mạng khác qua mạng LAN không dây để kiểm tra xem có thể kết nối với Internet không hoặc bạn cài đặt lại mạng rồi kiểm tra lại kết nối.

Lưu ý: Khi cài đặt lại mạng, bạn hãy lưu ý về mật khẩu đăng ký vì nó có thể phân biệt được chữ thường và chữ IN HOA.

 

Trường hợp 4: Hiển thị kết quả Tivi Sony: Not accessible (hoặc Failed), Failed, Failed.

Ở trường hợp này, bạn nên thực hiện thiết lập lại nguồn trên tivi Sony, sau đó kiểm tra lỗi đã được khắc phục chưa hoặc có thể kiểm tra chức năng không dây cài sẵn trên tivi đã được kích hoạt chưa bằng cách:

Hiển thị kết quả Tivi Sony

Nhiễu sóng điện từ từ các thiết bị xung quanh

Các thiết bị như điện thoại di động, máy tính bảng, máy vi tính, loa không dây hay các thiết bị Bluetooth có thể phát ra sóng điện từ, gây nhiễu và làm giảm tín hiệu Wifi của Tivi Sony. Vì vậy, bạn có thể khắc phục Tivi Sony không kết nối được Wifi bằng cách sau:

• Di chuyển các thiết bị điện tử gần Tivi để giảm thiểu tình trạng nhiễu sóng điện từ.
• Sử dụng bộ lọc nhiễu sóng điện từ để giảm thiểu tác động của các tia từ các thiết bị xung quanh.

Lỗi phần cứng trên tivi (trường hợp hiếm gặp)

Tivi Sony không kết nối được Wifi cũng có thể do lỗi phần cứng trên tivi Sony chẳng hạn như vấn đề với card Wifi, anten hay các linh kiện khác liên quan đến kết nối Wifi. Bạn có thể khắc phục bằng các cách sau:

• Kiểm tra bảo hành: Nếu nghi ngờ về lỗi phần cứng hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc đơn vị bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa.
• Reset cài đặt mặc định: Tiến hành reset cài đặt mặc định của Tivi để xem có giải quyết được vấn đề không.
• Cập nhật phần mềm: Đảm bảo Tivi Sony được cập nhật phần mềm mới nhất để hỗ trợ khắc phục lỗi.

Internet là một yếu tố quan trọng trong đời sống hiện nay vì nó giúp chúng ta tiếp cận nhanh chóng mọi thông tin và nội dung hấp dẫn hơn từ nhiều nguồn khác nhau. Do đó, nếu đột nhiên Tivi Sony không kết nối được Wifi hoặc gặp các tình trạng tivi sony bị nháy đèn đỏ, cách phản chiếu màn hình iphone trên tivi Sony trước khi liên hệ kỹ thuật viên sửa chữa nhé!

>>>Các bài viết liên quan:

• Cách điều khiển tivi Sony bằng điện thoại
• Cách kết nối điện thoại với tivi Sony cực đơn giản
• Hướng dẫn cách bật Bluetooth trên tivi Sony chi tiết nhất