Tổng hợp các lỗi Tivi Sony thường gặp và cách khắc phục

Bạn đang gặp vấn đề về các lỗi Tivi Sony như là nguồn điện, màn hình hay âm thanh,... gây ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí hay xem phim của mình? Yên tâm nhé, dưới đây chúng tôi đã tổng hợp được các lỗi thường gặp trên Tivi Sony và cách khắc phục chúng mà bạn có thể quan tâm nhé!

Tổng hợp các lỗi Tivi Sony và cách khắc phục đơn giản nhất

Tivi Sony gặp vấn đề về nguồn điện

Tivi không lên nguồn

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới TV Sony không lên nguồn hay mất nguồn như: 

• Vấn đề về nguồn điện: Dây nguồn bị lỏng/hỏng, ổ cắm điện bị hỏng/mất điện, sử dụng ổ cắm không phù hợp.

• Vấn đề về tivi: Lỗi phần mềm, lỗi phần cứng, bo mạch chủ bị hỏng, linh kiện điện tử bị hỏng.

• Yếu tố môi trường: Nhiệt độ quá cao/thấp, độ ẩm cao, bụi bẩn bám khe thông gió.

Cách khắc phục:

• Vấn đề về nguồn điện: Kiểm tra và thay dây nguồn nếu bị lỏng hoặc hỏng, đồng thời kiểm tra và thay ổ cắm điện nếu bị hỏng hoặc mất điện.

• Vấn đề về tivi: Thử khởi động lại tivi hoặc cập nhật phần mềm. Nếu lỗi về phần cứng thì hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa.

• Yếu tố môi trường: Đảm bảo tivi hoạt động ở nhiệt độ môi trường ổn định, tránh nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp. Hơn nữa nên đặt tivi ở nơi khô ráo, tránh độ ẩm cao.

Tivi tự động tắt bật

Nguyên nhân xảy ra lỗi Tivi Sony tự bật, tắt nguồn như:

• Cài đặt thời gian tự động: Thiết bị sẽ tự động bật hoặc tắt tivi theo lịch trình đã cài đặt sẵn, giúp tivi tự động tắt vào thời gian mong muốn mà không cần dùng đến điều khiển từ xa.

• Nguồn điện không ổn định: Nguồn điện nhà bạn chập chờn và không ổn định. 

• Thói quen sử dụng tivi: Khi xem xong sẽ trực tiếp tắt tivi bằng cách rút dây nguồn mà không dùng điều khiển để tắt.

Cách khắc phục:

• Cài đặt thời gian tự động: Kiểm tra và tắt chức năng cài đặt thời gian tự động bật/tắt trong menu cài đặt. Tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc menu cài đặt để tìm và điều chỉnh các thiết lập này.

• Nguồn điện không ổn định: Kiểm tra và đảm bảo hệ thống điện trong nhà không bị chập chờn hoặc quá tải.

• Thói quen sử dụng tivi: Thay đổi thói quen tắt tivi bằng cách sử dụng điều khiển từ xa thay vì rút dây nguồn trực tiếp. Điều này giúp bảo vệ các linh kiện điện tử bên trong khỏi bị hỏng hóc do sốc điện.

Tivi Sony gặp vấn đề về nguồn điện và hướng xử lý hợp lý, kịp thời

Các lỗi Tivi Sony về màn hình

Màn hình tối đen, không hiển thị hình ảnh

Màn hình tivi tối đen và không hiển thị hình ảnh có thể là do tính năng cảm biến ánh sáng của tivi đã tự động điều chỉnh độ sáng màn hình để phù hợp với ánh sáng trong phòng. Điều này giúp bảo vệ mắt của người xem. Vì vậy, bạn có thể thấy tivi lúc sáng, lúc tối tùy theo điều kiện ánh sáng trong phòng của mình.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra và điều chỉnh các cài đặt độ sáng, độ tương phản và các cài đặt hình ảnh khác trên tivi.

• Đặt lại các cài đặt hình ảnh về mặc định để đảm bảo không có thay đổi nào gây ra vấn đề màn hình tối đen, không hiển thị hình ảnh.

Màn hình xuất hiện các điểm ảnh chết (chấm đen/trắng)

Tình trạng này xảy ra là do bóng bán dẫn bị hỏng bất chợt. Nhưng nếu chỉ là điểm nhòe chưa phải điểm chết sẽ dễ dàng xử lý. Nếu là điểm màu trắng hay màu sáng , thì tivi của bạn vẫn còn cơ hội để sửa chữa kịp thời.

Cách khắc phục:

• Hầu hết các tivi Sony đều có chế độ Pixel Refresh giúp khắc phục điểm ảnh chết. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của tivi để thực hiện chế độ này.

• Cập nhật phần mềm tivi lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục các lỗi phần mềm gây ra điểm ảnh chết.

• Nếu Pixel Refresh và cập nhật phần mềm không hiệu quả, bạn có thể liên hệ trung tâm bảo hành Sony để được hỗ trợ sớm nhất nhé!

Khi phát hiện các điểm ảnh chết trên màn hình thì bạn nên liên hệ TTBH ngay

Màu sắc hiển thị không chính xác

Chất lượng màu sắc không chỉ phụ thuộc vào màn hình của chiếc tivi mà còn dựa vào nội dung của tín hiệu mà nó hiển thị. Các cài đặt màu sắc trên tivi như độ sáng, độ tương phản, gamma và cân bằng trắng có thể không được điều chỉnh đúng cách dẫn đến hiển thị màu sắc không chính xác.

Cách khắc phục:

• Điều chỉnh cài đặt màu sắc bằng cách truy cập menu cài đặt hình ảnh trên tivi và điều chỉnh các cài đặt như độ sáng, độ tương phản, màu sắc, nhiệt độ màu,....

• Kiểm tra nguồn tín hiệu và chất lượng nguồn tín hiệu từ thiết bị ngoại vi có thể ảnh hưởng đến màu sắc hiển thị trên tivi.

• Ngoài ra, nếu các cách trong không hiệu quả, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho tivi.

Màn hình bị nhòe, mờ, mất nét

Các lỗi Tivi Sony bị nhòe, nhiễu có thể do nhiều nguyên nhân như: Chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt yêu cầu, hoặc do phiên bản phần mềm của tivi chưa được nâng cấp.

Cách khắc phục:

• Trong trường hợp tín hiệu tivi không tốt, bạn cần nhanh chóng điều chỉnh lại anten hoặc chảo để khắc phục. 

• Nếu tivi Sony của bạn chưa được nâng cấp phần mềm, hãy tải và cài đặt bản nâng cấp để tivi chạy mượt mà và giảm nhiễu hình ảnh.

Màn hình Tivi Sony bị nhòe, mờ, mất nét khắc phục như thế nào?

Màn hình bị kẻ sọc ngang/dọc

Có một số nguyên nhân có thể gây ra hiện tượng sọc trên màn hình tivi của bạn như: Tín hiệu đường truyền có thể không ổn định, ngoài ra, các dây cáp kết nối với các thiết bị khác cũng có thể bị lỏng hoặc hỏng, gây cản trở trong việc truyền tải tín hiệu và dẫn đến hiện tượng sọc trên màn hình. 

Cách khắc phục:

• Khi lắp đặt Tivi Sony, bạn cần lưu ý đặt tivi cách xa các thiết bị điện tử khác để tránh bị nhiễm từ, ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh. 

• Trong trường hợp tivi Sony bị hỏng màn hình, hãy liên hệ bảo hành kịp thời hoặc sửa chữa màn hình để không gián đoạn nhu cầu giải trí của bạn.

Màn hình bị đứng

Tải nhiều ứng dụng cùng lúc khiến tivi tiêu tốn rất nhiều dung lượng lưu trữ. Hơn nữa, việc không thoát ứng dụng sau khi sử dụng sẽ khiến chúng tiếp tục chạy ngầm, dẫn đến tivi bị chậm và không thể điều khiển được.

Cách khắc phục:

• Xóa bớt ứng dụng không cần thiết: Gỡ bỏ các ứng dụng không sử dụng để giải phóng dung lượng lưu trữ trên tivi.

• Đóng các ứng dụng chạy ngầm: Thoát hoàn toàn các ứng dụng sau khi sử dụng để tránh chúng chạy ngầm và gây quá tải cho tivi.

• Khởi động lại tivi: Khởi động lại tivi để làm mới hệ thống và giải phóng bộ nhớ.

Màn hình nhấp nháy bất thường

Màn hình nhấp nháy bất thường có thể bắt nguồn từ việc đầu nối giữa tivi và dây dẫn của các thiết bị đứt, lỏng, tuột hoặc hở. Ngoài ra, việc nguồn điện đầu vào thay đổi bất thường như tăng hoặc giảm áp đột ngột khiến cho đường tải điện không ổn định và tivi dễ bị nháy màn hình liên tục.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra kết nối giữa tivi và các thiết bị đảm bảo chúng được kết nối chắc chắn và không bị đứt, lỏng, tuột hoặc hở. Thay thế hoặc sửa chữa các dây dẫn nếu cần.

• Kiểm tra hệ thống điện nhà bạn để đảm bảo rằng không có vấn đề với nguồn điện đầu vào. Nếu có vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp điện hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để sửa chữa.

Màn hình nhấp nháy bất thường và cách khắc phục 

Tivi bị đen nửa màn hình

Khi lỗi tivi Sony bị đen nửa màn hình thì nguyên nhân có thể do màn hình LCD/LED bị hỏng hoặc đèn nền của màn hình bị hỏng dẫn đến việc một nửa màn hình không hiển thị. Ngoài ra thì lỗi phần cứng trên bo mạch chủ hay lỗi kết nối hoặc cáp tín hiệu cũng dẫn đến hiện tượng này.

Cách khắc phục:

• Đảm bảo rằng tất cả các cáp tín hiệu giữa bo mạch chủ và màn hình đều được kết nối chắc chắn và không bị hỏng. Thử tháo rồi gắn lại các cáp để xem có cải thiện không.

• Kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm hoặc firmware mới nhất cho tivi không và cập nhật nếu có.

• Nếu có thể, kiểm tra xem đèn nền hoặc màn hình có bị hỏng không và thay thế nếu cần.

Mất hình khi xem Youtube

Một số nguyên nhân làm mất hình khi xem youtube như do lỗi ứng dụng YouTube, lỗi kết nối internet hay lỗi phần mềm có thể xảy ra lỗi khiến toàn bộ các ứng dụng trên tivi bao gồm cả YouTube đều bị lỗi theo.

Cách khắc phục:

• Đảm bảo rằng kết nối Internet và tín hiệu mạng của bạn đang hoạt động bình thường, ổn định.

• Thoát khỏi ứng dụng YouTube trên tivi, mở lại và thử xem liệu vấn đề có được giải quyết không. Nếu không, bạn có thể thử gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng YouTube.

• Đảm bảo rằng phần mềm của tivi và ứng dụng YouTube đều được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Mất hình khi xem Youtube thì sửa lỗi như thế nào?

Tivi Sony bị lỗi âm thanh

Âm thanh bị rè, méo tiếng

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tivi bị rè tiếng khi bạn đang xem truyền hình một phần là do tivi thiết lập sai cài đặt vùng, cáp kết nối âm thanh bị bị hỏng, cài đặt âm thanh trên tivi hoặc thiết bị phát chưa phù hợp.

Cách khắc phục:

• Vào menu cài đặt trên tivi và kiểm tra cài đặt vùng. Đảm bảo rằng tivi đã được thiết lập đúng với vùng hoặc quốc gia của bạn.

• Đảm bảo rằng âm lượng của tivi không ở mức quá cao hoặc quá thấp.

• Điều chỉnh cài đặt âm thanh trên tivi (âm lượng, âm bass, âm treble...) và thiết bị phát (nếu có).

Âm thanh không đồng bộ với hình ảnh

Có thể vấn đề xuất phát từ quá trình giải mã âm thanh trên loa của TV, dẫn đến sự không đồng bộ giữa âm thanh và hình ảnh. Một số tivi có thể không thể giải mã tín hiệu từ soundbar. Ngoài ra, tín hiệu truyền hình không ổn định cũng có thể làm cho hình ảnh và âm thanh không đồng bộ.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra kết nối giữa TV và soundbar đều được thực hiện chính xác. Sử dụng cáp HDMI ARC hoặc Optical (quang) cho kết nối tốt nhất.

• Thiết lập âm thanh trên soundbar và thay đổi các thiết lập để đảm bảo rằng âm thanh phản ánh chính xác với hình ảnh trên màn hình TV.

Tivi Sony bị lỗi âm thanh không đồng bộ với hình ảnh xuất phát từ đâu?

Màn hình hiển thị nhưng không có âm thanh

Nguyên nhân có thể từ việc tắt loa, tắt âm lượng tivi hoặc thiết bị phát, chọn sai đầu ra âm thanh, cáp âm thanh bị lỏng hoặc hỏng.

Cách khắc phục:

• Hãy bật loa tivi và tăng âm lượng để đảm bảo âm thanh được phát ra. 

• Kiểm tra âm lượng trên thiết bị phát để đảm bảo rằng nó không bị tắt hoặc đặt ở mức quá thấp. 

• Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng đầu ra âm thanh trên tivi, chẳng hạn như loa tivi hoặc loa ngoài. 

• Kiểm tra và kết nối lại tất cả các cáp âm thanh để đảm bảo rằng chúng được cắm chắc chắn và không bị hỏng. 

Youtube không phát ra tiếng

Youtube không phát ra âm thanh do các vấn đề về kết nối internet, cài đặt âm thanh trên Youtube hoặc tivi chưa phù hợp.

Cách khắc phục:

• Khởi động lại tivi và modem hay router wifi.

• Kiểm tra kết nối internet trên tivi.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Youtube trên tivi.

• Cập nhật ứng dụng Youtube lên phiên bản mới nhất và khởi động lại tivi.

Youtube không phát ra tiếng và cách khắc phục đơn giản, nhanh chóng

Lỗi Tivi Sony liên quan đến kết nối

Tivi không nhận tín hiệu từ các thiết bị khác ( đầu thu, máy tính...)

Tivi không nhận tín hiệu do cáp kết nối bị lỏng hoặc hỏng, cổng kết nối bị bẩn hoặc gỉ sét, chọn sai đầu vào trên tivi, thiết bị phát bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra và kết nối lại các cáp.

• Làm sạch cổng kết nối trên tivi và thiết bị phát.

• Chọn đúng đầu vào trên tivi (HDMI, AV, Component...).

• Khởi động lại tivi và thiết bị phát.

• Thử kết nối thiết bị khác với tivi để kiểm tra xem có phải do tivi bị lỗi hay không.

Lỗi kết nối Wifi/Internet

Lỗi kết nối bắt nguồn từ Modem/router wifi bị lỗi, mật khẩu wifi sai, tivi đặt quá xa modem/router hay nhiễu sóng wifi.

Cách khắc phục:

• Khởi động lại modem hay router wifi.

• Kiểm tra mật khẩu wifi và kết nối lại.

• Di chuyển tivi đến gần modem/router wifi hơn.

• Để tăng phạm vi phủ sóng hãy sử dụng bộ kích sóng wifi

• Thay đổi kênh wifi trên modem/router wifi.

Lỗi Tivi Sony liên quan đến kết nối wifi khắc phục như thế nào?

Điều khiển từ xa không hoạt động

Điều khiển từ xa không hoạt động do pin điều khiển hết, điều khiển bị bẩn hoặc hỏng, cảm biến hồng ngoại trên tivi bị bẩn hoặc che khuất.

Cách khắc phục:

• Thay pin mới cho điều khiển từ xa để đảm bảo nó hoạt động với hiệu suất tối đa. 

• Làm sạch điều khiển bằng một khăn mềm để loại bỏ bụi bẩn và các chất bám có thể ảnh hưởng đến các nút bấm. 

• Vệ sinh cảm biến hồng ngoại trên tivi để đảm bảo tín hiệu từ điều khiển có thể được nhận một cách chính xác. 

• Thử sử dụng ứng dụng điều khiển tivi trên điện thoại thông minh như một giải pháp thay thế tạm thời.

Điều khiển từ xa không nhận giọng nói

Điều khiển từ xa không nhận giọng nói do tính năng điều khiển bằng giọng nói chưa được kích hoạt, micro trên điều khiển bị bẩn hoặc hỏng, tivi đặt ở nơi ồn ào.

Cách khắc phục:

• Kích hoạt tính năng điều khiển bằng giọng nói trên tivi.

• Làm sạch micro trên điều khiển.

• Di chuyển tivi đến nơi yên tĩnh hơn.

Điều khiển từ xa không nhận giọng nói thì phải làm gì?

>>>Khám phá ngay: Xử lý nhanh: Tivi Sony không lên màn hình nhưng vẫn có tiếng

Tivi Sony bị lỗi khác

Không vào được Youtube

Mạng internet không ổn định, ứng dụng Youtube chưa được cập nhật, tài khoản Youtube bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Tiến hành kiểm tra kết nối internet và khởi động lại tivi.

• Thực hiện việc cập nhật ứng dụng YouTube lên phiên bản mới nhất.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng YouTube trên tivi. Điều này giúp làm sạch và tối ưu hóa hiệu suất của ứng dụng.

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Youtube để được trợ giúp.

Không vào được Netflix

Nguyên nhân không vào được Netflix là do mạng internet không ổn định, ứng dụng Netflix chưa được cập nhật, tài khoản Netflix bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Khởi động lại modem/router wifi và tivi.

• Kiểm tra và cập nhật ứng dụng Netflix lên phiên bản mới nhất.

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Netflix để được trợ giúp.

Kiểm tra lại kết nối wifi khi không vào được Netflix

Đèn nguồn nháy 2 nháy màu đỏ

Khi bạn thấy hiện tượng đèn nguồn của tivi nhấp nháy 2 lần màu đỏ, nguyên nhân chính thường là do sự cố từ bo nguồn. Nó gây ra hiện tượng tivi Sony không hiển thị hình ảnh hoặc chỉ hiển thị một thời gian ngắn trước khi tự động tắt. Hơn nữa, đèn nguồn liên tục nhấp nháy chuyển từ màu xanh sang màu đỏ.

Cách khắc phục:

Thử thay đổi cổng cắm và cáp điện hoặc kết nối TV với một ổ điện khác để kiểm tra xem vấn đề có phải từ nguồn điện không. 

Đèn nguồn nháy 3 nháy màu đỏ

Khi đèn nguồn của tivi Sony nhấp nháy 3 lần màu đỏ, thường là dấu hiệu có thể liên quan đến vấn đề với bo mạch chính của tivi.

Cách khắc phục:

Thực hiện đặt lại cài đặt gốc trên tivi để đảm bảo rằng không có cài đặt hoặc cấu hình nào gây ra vấn đề này. 

Đèn nguồn nháy 6 nháy đèn đỏ

Nếu bạn thấy đèn nguồn của tivi Sony chuyển sang màu đỏ và sau đó tivi nháy đèn đỏ 6 lần, thì nguyên nhân thường gặp có thể là do lỗi ở bo cao áp hoặc lỗi đèn LED.

Cách khắc phục:

Thử thay đổi nguồn cung cấp điện hoặc kiểm tra kết nối dây nguồn.

Đèn nguồn nháy 2, 3, 6 nháy màu đỏ thì khắc phục như thế nào?

Đèn nguồn nháy 8 nháy đèn đỏ

Khi Tivi Sony gặp sự cố về bo mạch chính hoặc nguồn, thường sẽ nháy đèn đỏ 8 lần. Điều này có thể dẫn đến vấn đề như không nhận được tín hiệu từ điều khiển, dò ít kênh hơn bình thường và thậm chí không thể dò được kênh.

Cách khắc phục:

• Đảm bảo rằng tín hiệu đầu vào (như cáp anten, thiết bị gắn ngoại vi) được kết nối đúng cách và hoạt động bình thường.

• Đảm bảo rằng điều khiển từ xa hoạt động bằng cách thử thay pin hoặc sử dụng điều khiển từ xa khác để kiểm tra.

Đèn nguồn nháy 13 nháy đèn đỏ

Khi đèn nguồn của tivi Sony nháy 13 lần màu đỏ, thường là do sự cố từ bo Tcon hoặc đèn hình của tivi. Hiện tượng màn hình trắng khi khởi động, kẻ sọc trên màn hình, hình ảnh mờ hoặc chỉ hiển thị một phần là những dấu hiệu của lỗi này.

Cách khắc phục:

• Hãy thử đặt lại cài đặt gốc trên tivi. 

• Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của Sony. Họ có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp và đưa ra đánh giá cụ thể về tình trạng của tivi. 

• Trong trường hợp lỗi từ bo Tcon hoặc đèn hình, có thể cần phải thay thế hoặc sửa chữa các thành phần này để khắc phục vấn đề.

Cách khắc phục đối với đèn nguồn nháy 8 hay 13 nháy đèn đỏ 

>>>Xem ngay: Cách sửa Tivi Sony bị nháy màn hình đơn giản ngay tại nhà

Màu đèn nguồn của tivi Sony có ý nghĩa gì?

Màu đèn nguồn trên Tivi Sony có thể cho biết nhiều thông tin về trạng thái hoạt động của tivi, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt và khắc phục sự cố khi cần thiết. Dưới đây là ý nghĩa của một số màu đèn nguồn phổ biến trên tivi Sony:

• Đèn màu trắng hoặc màu xanh lục nhấp nháy: Tivi đang nhận tín hiệu từ remote để khởi động. 

• Đèn màu trắng hoặc màu xanh lục sáng liên tục: Tivi đã được bật nguồn và đang hoạt động. 

• Đèn màu cam hoặc vàng nhấp nháy: Tivi đang cập nhật phần mềm. Lúc này, bạn hãy đợi vài phút để tivi tiến hành cập nhật và không nên tắt tivi.

• Đèn màu cam hoặc vàng sáng liên tục: Tivi đang được hẹn giờ bật chương trình.

Tuy nhiên, nếu đèn vẫn tiếp tục nhấp nháy sau khi tivi đã bật và tình trạng này diễn ra thường xuyên, có thể tivi đang gặp lỗi phần mềm.

Lời kết

Trong quá trình sử dụng, việc gặp phải các lỗi Tivi Sony là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, bằng cách nhận biết và hiểu rõ nguyên nhân của các sự cố phổ biến, bạn có thể dễ dàng khắc phục những vấn đề này một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.

Liên hệ với chúng tôi - Điện Tử Trọng Tín để khám phá ngay các sản phẩm: Tivi OLED Sony chính hãng, Tivi Sony 4K mẫu mới nhất, Tivi Sony 55 Inch 4K chất lượng, Tivi Sony 65 Inch 4K,...

• Địa chỉ: Số 68 Nguyễn Khánh Toàn, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

• Email: levanviet061987@gmail.com

• Hotline: 0943 636 236

>>>Khám phá ngay:

• Tổng hợp 15 lỗi màn hình Tivi Sony và cách khắc phục nhanh
• Cách sửa Tivi Sony bị sọc màn hình ngang, dọc nhanh tại nhà
• Vì sao Tivi Sony bị chia đôi màn hình? Khắc phục nhanh trong 5s
• Nguyên nhân Tivi Sony bị trắng màn hình và cách sửa nhanh