6 cách sửa lỗi tivi LG không kết nối được wifi

Tivi LG là một trong những thương hiệu nổi tiếng và được nhiều gia đình lựa chọn để phục vụ cho nhu cầu giải trí. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nhiều người vẫn hay gặp tình trạng tivi LG không kết nối được wifi do một nguyên nhân nào đó? Vậy lý do tại sao và đâu là cách khắc phục hiệu quả vấn đề tivi LG không kết nối được wifi. Cùng tìm hiểu bài viết ngay nhé!

Tivi LG không kết nối được wifi phải làm sao?

Tại sao Tivi LG không kết nối được wifi

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng tivi LG không kết nối được wifi, một số lý do phổ biến có thể kể đến như sau:

• Lỗi từ cài đặt: Cài đặt tivi LG hay bộ đàm wifi chưa chính xác.
• Tín hiệu wifi yếu: Sóng Wi-Fi yếu có thể làm giảm tốc độ kết nối, thậm chí là khiến tivi LG không thể kết nối với mạng.
• Mật khẩu wifi không chính xác: Nếu bạn nhập sai mật khẩu wifi thì đây chính là nguyên nhân khiến cho tivi LG không bắt được wifi.
• Vấn đề về cài đặt IP: Nếu cài đặt mạng trên tivi không chính xác, có thể khiến tivi không thể kết nối với mạng wifi.
• Vấn đề về hệ thống trên tivi: Nếu tivi LG gặp một số vấn đề về một số hệ thống phần mềm, nó có thể không thể kết nối được với mạng wifi.
• Lỗi mạng: Lỗi từ thiết bị dẫn truyền sóng wifi như: modem, dây kết nối mạng hoặc lỗi do nhà mạng.
• Các lỗi khác như: Lỗi DNS.

Cách kiểm tra và khắc phục lỗi tivi LG không kết nối được wifi

Sau khi biết được nguyên nhân tivi LG không kết nối được wifi thì dưới đây là các cách khắc phục được nhiều người áp dụng.

1. Kiểm tra modem Internet

Khi tivi LG không kết nối được mạng internet (LAN và wifi) và xuất hiện dấu X đỏ giữa tivi và modem thì điều này có nghĩa là tivi LG nhà bạn chưa kết nối được với modem.

Để khắc phục lỗi bạn thực hiện bước sau:

• Trước tiên, bạn hãy kiểm tra dây kết nối với modem có bị lỏng không, nếu lỏng thì hãy gắn chặt lại.
• Sau đó, rút dây cắm nguồn modem và đợi khoảng vài phút rồi hãy bật modem lên lại.
• Cuối cùng, kết nối lại mạng cho tivi LG. Nếu vẫn không được thì hãy nếu nhờ nhà cung cấp mạng đến hỗ trợ.

Nếu tivi LG đã kết nối được mạng nhưng trong lúc sử dụng đột nhiên bị treo hoặc giật màn hình khi xem thì hãy kiểm tra tốc độ Internet bằng bằng phần mềm thứ 3 trên điện thoại hoặc máy tính như Speedtest.

Kiểm tra kết nối Internet đã có hay chưa?

2. Tắt nguồn và khởi động lại tivi LG

Tivi LG là thiết bị điện tử nên có thể gặp phải tình trạng rò rỉ bộ nhớ hay do hoạt động quá tải hoặc nhiệt độ phát ra từ máy quá nóng, đều dẫn đến tình trạng tivi LG không kết nối được wifi. Vậy khi gặp sự cố này, bạn nên:

• Đầu tiên, bạn ngắt kết nối wifi với tivi LG rồi rút phích cắm tivi ra khỏi ổ điện.
• Sau đó, chờ khoảng 10 - 30 giây thì mới cắm lại.
• Cuối cùng, hãy khởi động lại rồi kết nối wifi và kiểm tra đường truyền mạng trên tivi. Lưu ý, sau khi khởi động nên chờ đợi khoảng 3 - 5 phút cho tivi LG chạy ổn định sau đó mới tiến hành kiểm tra lại kết nối wifi.

Mặc dù là cách làm khá đơn giản nhưng đôi khi lại mang đến hiệu quả bất ngờ đó nhé!

Tắt nguồn và khởi động lại tivi LG là một trong những cách hiệu quả khi tivi LG không kết nối được wifi

3. Kiểm tra bộ phát wifi

Có thể nói, bộ phát wifi sau một thời gian sử dụng sẽ không tránh khỏi những trục trặc hoặc hỏng hóc bất ngờ. Vậy khi gặp vấn đề này, bạn nên làm gì?

Cách khắc phục

• Cắm lại các đầu dây kết nối mạng với modem, có thể các dây đang bị hư lỏng hoặc chưa cắm đúng.
• Hãy tắt modem khoảng 1 phút rồi khởi động lại.
• Kết nối lại mạng cho tivi LG. Trường hợp tivi LG không bắt được wifi do modem thì bạn hãy khởi đông lại là tivi có kết nối lại và vào mạng bình thường nhé. Còn trường hợp tín hiệu bất thường, lúc này bạn hãy gọi cho nhà mạng đến hỗ trợ ngay nhé.

Kiểm tra xem bộ phát wifi có bị hư hỏng gì không?

4. Kiểm tra kết nối mạng và cài đặt IP

Đây cũng là một trường hợp phổ biến hay gặp ở tivi LG. Khi thấy tivi đã kết nối tới modem nhưng không thể vào mạng và có hình biểu tượng X như hình dưới thì tivi của bạn chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP, lúc này bạn cần phải thiết lập địa chỉ IP mạng cho thiết bị.

Cài đặt IP đối với hệ điều hành Netcast trên tivi LG

• Bước 1: Đầu tiên bạn chọn Cài đặt > chọn Mạng > chọn mục Kết nối mạng.
• Bước 2: Chọn mục Bắt đầu kết nối > chọn phần Thiết lập thủ công.
• Bước 3: Chọn phần Mạng không dây > chọn mục Danh sách điểm truy cập. Lúc này, chọn mạng muốn kết nối và nhập mật khẩu.

Lưu ý: Khi bạn muốn đặt IP ở chế độ tự động thì hãy chọn mục stick >> Nhập tự động. Nếu muốn cài đặt IP thủ công >> chọn phần Nhập thủ công rồi nhập thông tin vào Địa chỉ IP, Subnet Mask, Cổng và DNS trên tivi.

• Bước 4: Cuối cùng nhấn nút OK để hoàn tất cài đặt.

Cài đặt IP với hệ điều hành Netcast trên tivi LG

Cài đặt IP đối với hệ điều hành WebOS trên tivi LG

• Bước 1: Ấn vào mục Home trên tivi > chọn Cài đặt (hoặc phím Q.MENU trên remote tivi LG) > chọn mục Cài đặt nâng cao.
• Bước 2: Tiếp theo chọn Mạng > mục Kết nối Wi-Fi.
• Bước 3: Chọn Cài đặt nâng cao, rồi chọn vào phần SỬA để cài đặt lại địa chỉ IP và DNS.

Lưu ý: Nếu muốn đặt IP ở chế độ tự động, bạn hãy chọn Đặt tự động và tick dấu ở chức năng này. Còn muốn cài IP thủ công, thì bạn hãy nhập thông tin tại phần Địa chỉ IP, Mặt nạ cổng kết nối, cổng và DNS trên tivi rồi nhấn nút chọn Kết nối để hoàn tất.

Chọn vào mạng và chọn vào phần SỬA để cài đặt lại địa chỉ IP và DNS

5. Kết nối với wifi từ điện thoại

Khi gặp sự cố tivi LG không kết nối được wifi thì bạn hãy kiểm tra kết nối wifi với điện thoại nhé.

• Bước 1: Trước tiên, hãy ấn vào phần Cài đặt trên điện thoại rồi chọn vào Điểm truy cập cá nhân.

Chọn điểm truy cập cá nhân

• Bước 2: Kéo sang phải để phát wifi từ điện thoại rồi mở tivi lên để kết nối wifi  từ điện thoại là được.

Chọn cho phép người khác kết nối

6. Reset lại tivi khi tivi LG không kết nối được wifi

Khi tivi khi tivi LG không kết nối được wifi thì bạn hãy kiểm tra xem tivi LG có kết nối mạng bình thường hay không. Bạn có thể dùng Smartphone hoặc máy tính để phát wifi cho tivi LG. Trường hợp tivi kết nối thành công thì tivi hoạt động bình thường, bạn không cần phải thiết lập lại, tuy nhiên nếu tivi không kết nối thì bạn có thể lựa chọn Reset tivi (Khôi phục cài đặt gốc).

Lưu ý: Quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa hết dữ liệu trước đó trên tivi LG. Vì vậy bạn cần lưu ý nhé.

Có 2 cách Reset tivi LG như:

Cách 1: Reset tivi LG hệ điều hành Netcast

• Bước 1: Nhấn chọn Settings ở remote để mở giao diện cài đặt của tivi LG.
• Bước 2: Trong giao diện cài đặt, bạn ấn chọn Tùy chọn.
• Bước 3: Tiếp theo chọn Cài đặt nhà sản xuất.
• Bước 4: Khi thấy thông báo “Tất cả cài đặt người dùng và cài đặt kênh sẽ được thiết lập lại. Vẫn tiếp tục?”, chọn Có để khôi phục cài đặt gốc và chờ khoảng 3 - 5 phút để tivi thiết lập lại.

Reset lại tivi LG trên hệ điều hành Netcast

Cách 2: Reset tivi LG hệ điều hành WebOS

• Bước 1: Nhấn vào Q.MENU ở remote để truy cập giao diện cài đặt.
• Bước 2: Chọn Cài đặt nâng cao trong phần Q.MENU.
• Bước 3: Tiếp theo chọn Đặt lại về cài đặt ban đầu.
• Bước 4: Khi thấy có thông báo hiển thị, chọn Xác nhận để bắt đầu khôi phục cài đặt gốc và chờ trong vòng 3 - 5 phút để tivi thiết lập về trạng thái.

Lưu ý: Không tắt nguồn tivi LG khi đang thực hiện khôi phục cài đặt gốc để tránh lỗi.

Sau các bước kiểm tra và xử lý, nếu lỗi Smart TV LG không thể kết nối wifi, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành tivi để được tư vấn và kiểm tra nhanh chóng.

Reset lại tivi LG trên hệ điều hành WebOS

Trên đây là những thông tin hữu ích về nguyên nhân và cách khắc phục tivi LG không kết nối được wifi mà bạn có thể tham khảo. Chúc bạn thực hiện nhanh chóng.